護(hù)照與簽證的基本知識

一、護(hù)照的基本知識

（一）護(hù)照的定義

（二）護(hù)照的分類

（三）護(hù)照的頒發(fā)對象

二、簽證的基本知識

（一）簽證的定義

（二）簽證的申請

（三）簽證的種類

4.根據(jù)逗留的時(shí)間的劃分

1.反簽證或倒簽證 

2.另紙簽證

3.口岸簽證

4.落地簽證

5.ADS簽證

6.歐洲申根簽證

7.過境簽證

8.互免簽證

歐洲旅游的基本知識

一、歐盟的基本知識

（一）歐盟的誕生

（二）歐洲聯(lián)盟的主要機(jī)構(gòu)

1.理事會(huì)（The Council of the European Uniopn）

2.歐盟委員會(huì)（European Commission）

3.歐洲中央銀行

（三）歐盟的官方語言

（四）歐盟的標(biāo)志——會(huì)旗

二、歐元區(qū)的基本知識

（一）歐元區(qū)成員

（二）非歐元區(qū)的歐盟國家

①英國②丹麥③瑞典④其他國家

三、申根國的基本知識

出境旅游交通的相關(guān)知識

一、機(jī)票的相關(guān)知識

（一）航空公司的不同種類機(jī)票

1.普通一年機(jī)票（Normal Fare）

2.旅游機(jī)票（Excursion Fare）

3.團(tuán)體機(jī)票（Group Fare/Group Inclusive Tour/GV Fare）

4.包機(jī)機(jī)票（Chartered Flight Fare）

（二）機(jī)票的艙位

（三）OK機(jī)票O(jiān)PEN機(jī)票

（四）機(jī)票的再次確認(rèn)手續(xù)

（五）電子機(jī)票

二、國家航空聯(lián)盟

3.星空聯(lián)盟成員

3.天合聯(lián)盟成員

2.寰宇一家聯(lián)盟成員

三、其他航空知識

（一）代碼共享

（二）國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)

保險(xiǎn)的相關(guān)知識

一、旅行社責(zé)任

（一）旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保范圍

（二）正確認(rèn)識“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”

1.旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的差異

2.旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定的旅行社不承擔(dān)賠償?shù)姆秶?/span>

3.高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目另需要另行保險(xiǎn)約定

二、建議游客主動(dòng)購買旅游者個(gè)人險(xiǎn)

（一）主動(dòng)向游客推薦保險(xiǎn)是旅行社從業(yè)人員的責(zé)任

3.財(cái)務(wù)損失保險(xiǎn)